개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

이포컴(주)(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 홈페이지를 통해 접수된 문의에 응대하고 그 이력을 관리하기 위한 목적으로만 개인정보를 처리합니다.

처리한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 보유 기간)

회사는 정보주체의 동의를 받아 아래 항목을 수집하며, 보유 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

구분수집 항목수집·이용 목적보유·이용 기간
고객문의회사명, 성함, 연락처, 이메일, 문의 내용문의 접수 및 회신, 상담 이력 관리문의 처리 완료 후 3년
자동 생성 정보접속 IP 주소, 접속 일시, 브라우저 및 기기 정보서비스 이용 통계, 부정 이용 방지 및 장애 대응수집일로부터 3개월
  • 정보주체는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 문의 접수가 제한됩니다.
  • 법령에서 일정 기간 보존을 정한 경우에는 해당 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.

제3조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법령의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 위탁 계약을 체결하는 경우에는 수탁자와 위탁 업무의 내용을 이 방침에 공개하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

회사는 정보주체의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

정보주체로부터 동의받은 보유 기간이 지났음에도 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스나 보관 장소로 옮겨 보존합니다.

전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전화(031-641-8900), 전자우편(info@e4cargo.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 할 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

회사는 열람·정정·삭제·처리정지 요구를 한 정보주체가 본인이거나 정당한 대리인인지 확인합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보를 처리하는 담당자를 최소한으로 지정하고, 개인정보 보호에 관한 교육을 실시하고 있습니다.

개인정보에 접근할 수 있는 권한을 업무 수행에 필요한 범위로 제한하고, 권한의 부여·변경·말소를 관리합니다.

개인정보가 포함된 문서와 저장 매체는 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관합니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사 홈페이지는 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용하지 않습니다.

다만 팝업 공지의 "다시 보지 않기" 기능을 위해 브라우저의 로컬 저장소(local storage)에 팝업 식별자와 표시 중단 기한만 저장하며, 이 정보는 이용자의 브라우저에만 보관되고 회사 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저의 인터넷 사용 기록 삭제 기능으로 언제든지 지울 수 있습니다.

오시는길 페이지의 지도는 카카오맵 서비스를 통해 표시되며, 이 과정에서 이용자의 접속 정보가 해당 서비스 제공자에게 전달될 수 있습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 : 강혜영 (대표) / 전화 031-641-8900 / 전자우편 info@e4cargo.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

제9조 (권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

기관전화홈페이지
개인정보분쟁조정위원회1833-6972www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터118privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과1301www.spo.go.kr
경찰청 사이버범죄 신고시스템182ecrm.police.go.kr
  • 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 경우에는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 처리방침의 변경)

이 개인정보 처리방침은 2026년 8월 22일부터 적용됩니다.

법령·정책 또는 회사의 내부 방침 변경으로 이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는, 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지 공지사항을 통해 알려드립니다.